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网站服务合同

时间:2021-12-08 09:44:09 服务合同 我要投稿

有关网站服务合同合集九篇

  随着法治精神地不断发扬,人们愈发重视合同,随时随地,各种场景都有可能使用到合同,签订合同也是非常有必要的行为。你所见过的合同是什么样的呢?下面是小编收集整理的网站服务合同9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

有关网站服务合同合集九篇

网站服务合同 篇1

  甲方:_____________________

  乙方:_____________________

  为了帮助贵企业拓展市场,更好地为您提供信息服务,______________(乙方)和贵企业(甲方)本着平等自愿、互惠互利的精神,在遵守中华人民共和国《广告法》、《合同法》和《反不正当竞争法》的基础上签订此合同。

  1.甲方自愿在由______________主办的______________网站上宣传企业产品,刊登企业产品广告(文字、图片、标志、符号等);当需要变更信息时,可通过e-mail或书面形式及时通知乙方,乙方据此修改相关资料并经甲方确认后投放在网站上运行。

  2.甲方应对其所提供资料的真实性负责。

  3.宣传资料一般由甲方设计定稿,也可委托乙方设计,但甲方应支付相应的设计费用。

  4.合同经双方签字后生效:甲方应按季度付款,款到乙方即为甲方提供广告和信息服务。

  如有意刊登网络广告,请在______________信息网广告报价(附后)上选择相应的形式和服务期限。

  服务期限:__________(以月为单位)

  广告形式:________________________

  服务总价:________________________

  甲方:______________________? 乙方:_____________________

  签字代表:__________________? 签字代表:_________________

  签字时间:__________________? 签字时间:_________________

  电话:______________________? 电话:_____________________

  传真:______________________ ?传真:_____________________

  e-mail: ___________________ e-mail:___________________

  http:______________________? http:_____________________

  汇款请至:__________________

  户名:______________________? 户名:_____________________

  账号:______________________? 账号:_____________________

  开户行:____________________? 开户行:___________________

  附: ______________信息网广告报价

  广告位置

  网站首页弹出窗口广告顶部旗帜广告上部通栏广告上部标牌广告上部标牌广告中部标牌广告中部标牌广告中部标牌广告中部标牌广告下部标牌广告文字链接广告文字10字以内其它形式广告其它页面商议按首页广告报价的40%计算

  注: 连续做半年的优惠10%,连续做一年的优惠15%

网站服务合同 篇2

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲乙双方经友好协商,就甲方成为_________信息网(www._________,以下简称“网站”)个人会员一事,达成下列协议。

  一、协议内容

  1._________信息网旨在通过计算机网络技术,充分地发挥协会与建设工程造价管理机构所特有的引导、规范市场的作用,运用市场机制和信息技术,为会员提供及时有效的各类工程造价信息,促进建筑行业的健康、稳步的发展。

  2.甲方自愿加入_________信息网,成为网站信息查询企业会员,享有企业会员各项服务,并承担各项会员义务。

  二、甲方的权利和义务

  1.甲方可以获得4个经授权的_________信息网(www._________)的登陆账号,可以查询_________信息网内所有会员查询信息,也可以查询网站内“_________”栏目的收费信息,可以下载相应信息。每个授权帐号均只能在经授权的计算机上单独使用。

  2.甲方可以免费获赠本年度《_________信息查询系统光盘》一个。

  3.在合同有效期内,甲方可在_________信息网的会员企业之窗栏目建立文字链接,介绍企业负责人及企业概况等信息。并在首页最新会员栏目,建立3个月的滚动文字连接。

  4.甲方可以在_________信息网(www._________)上不限次数发布询价信息。

  5.甲方可以免费在_________信息网上进行网上商务洽谈,可以在_________信息网上免费享受1年的竞价采购功能服务。

  6.甲方有按有关规定按时交纳网员会费的义务。

  7.甲方应保证所获取的信息由本单位内部使用,不得外借。

  8.甲方应遵守乙方方制定的自律性文件。

  三、乙方的权利和义务

  1.乙方负责网站和信息业务的组织和管理工作,对网站经营方向、政策导向、信息内容进行监督和管理。网站的所有权归乙所有,乙方对网站的经营和信息内容负最终意义上的法律责任。

  2.乙方作为_________信息网的技术支持方,_________信息网的信息收集、网员推广、网员服务协议的签订、网员服务费用的收取、网员的售后服务等工作。

  3.乙方负责为网员提供网站使用培训和技术服务,及时解决网员查询网站信息的技术难题。

  4.乙方必须保证网站上“_________”、“_________”栏目价格信息的真实性与有效性。

  5.乙方必须及时、准确的将_________省内各地的“官方价格信息”上传到网站上。

  6.乙方有权对不按时交纳网员会费的用户终止对其的服务。

  7.乙方应及时了解会员对网站信息服务的需求,从而指导、监督网站的建设情况。

  四、收费标准

  个人查询会员费用标准为_________元/年,乙方应当在签约当日缴清会员费。甲方在乙方付清会员费后2个工作日内开通正式会员帐号。乙方本次交纳_________年个人查询会员费用,共计人民币(小写)_________元,大写________(元)。网员有效期从______年______月_________日至_________年_________月_________日止。

  五、其他:

  1.甲方逾期交付会费,应当向乙方支付每日_________%未付会费的违约金;甲方逾期10个工作日交纳会费的,乙方有权中止本合同;甲方交清会费及其违约金的,次日起本合同恢复履行。

  2.甲方将资料外传的,乙方有权终止本合同。

  3.履行本合同发生争议的,甲乙双方应本着友好合作的原则协商解决,协商不成的,提交给_________仲裁委员会仲裁。

  4.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,同具法律效力。

  甲方(盖章):______________

  法定代表人(签字):________

  联系人:____________________

  联系电话:__________________

  _________年_______月______日

  乙方(盖章):______________

  法定代表人(签字):________

  联系人:____________________

  联系电话:__________________

  _________年_______月______日

网站服务合同 篇3

  甲方(广告客户):__________________

  乙方(_________网):_______________

  甲乙双方根据国务院《中华人民共和国广告法》及有关规定,签订本合同,并共同遵守。 本合同严格执行广告管理条例和实施细则及合同法有关条款。

  一、甲方委托乙方在_________发布网站广告,有关广告业务达成下列项目:

  广告种类________;广告内容_________;设置位置_________;广告面积________;广告字数________;广告费用_________。

  二、广告样稿

  □甲方提供;

  □乙方可为甲方免费进行简单设计及制作,如甲方有特殊设计、制作要求,可经过双方协商同意后进行制作,一切制作费用由甲方承担。

  三、乙方有权审查广告内容和表现形式,对不符合法律、法规的广告内容和表现形式,乙方可要求甲方做出修改。

  四、如乙方未收到甲方广告费用,乙方有权单方面终止该合同。

  五、乙方应在合同期限内维护甲方发布的广告信息。如果_________网或甲方发布的信息受到政策变化原因及不可抗力所造成的问题,乙方将不承担责任,但应及时沟通,友好解决。如果因病毒或乙方原因而受到影响,乙方可免费延长甲方的广告期限。

  六、本合同一式两份,经双方代表人签字、加盖公章后生效。

  甲方单位(公章):______

  负责人(签字):________

  _________年_____月____日

  签订地点:______________

  乙方单位(公章):______

  负责人(签字):________

  _________年_____月____日

  签订地点:______________

网站服务合同 篇4

  甲方:

  乙方:

  根据________年____月____日签订的《保洁服务合同》(以下简称原合同),双方本着互惠互利的原则,经甲、乙双方共同协商,在原合同不变的情况下,就甲方园林绿化养护有关事宜达成如下补充协议:

  一、双方约定事项:

  1、养护范围: 甲方所有公共区域绿化,包括草坪、灌木、乔木等;

  2、养护时间:________年____月____日起至________年____月____日止;

  3、支付方式:服务费用为每月 6900元,大写人民币为陆仟玖佰元整。每月的____日为结款日,乙方应提前提供服务发票,甲方在收到发票后,经审核无误后随原合同支付当月的服务费用。

  二、 双方应遵守的事项:

  甲方责任:

  1、 甲方为乙方提供园林绿化浇灌所需的水源、电源;

  2、 如果在养护中需要更换植物及工具等,乙方有责任提供计划 及报价供甲方参考,经甲方同意,方可购置,购置费用由乙方提供发票甲方支付。

  3、 在检查时如发现不合格之处有权要求乙方重新保养。

  4、 负责协助苗木的看护,防止人为损伤苗木事件的发生。

  5、 全面监督、指导、检查、验收乙方工作;及时为乙方办理结 算,按时支付养护费用。

  乙方责任:

  1、乙方就甲方所有公共区域内的绿化养护工作分为基本工作和定期工作两部分。基本工作是指一般性地正常维护,即浇水、清理垃圾(修剪绿化时所产生的垃圾)、零星病虫害防治、除杂草和修剪等。定期工作是指全面修剪整形、施肥、除杂草、松土和全面病虫害的防治;

  2、甲方园林绿化内的所有支出费用均有乙方全权负责(包括工人工资、工具、施肥、打药以及养护耗材等);

  3、规划绿化养护工作要求即检查验收标准如下:

  浇水:浇水周期具体视天气情况而定,保持植物良好长势,不 出现植物枯萎等缺水现象;

  施肥:施肥周期半年1—2次,做到施肥均匀、充足、适度;保证绿化植物强壮、枝叶茂盛;

  修剪整形:

  ①草地:半年平均修剪6—8次,要求草的高度一致,整齐美观,无疯长现象;

  ②灌木、乔木:半年平均修剪4—6次,要求主枝分布均匀,通风透气,造型美观;

  ③乔木:冬季修剪一遍;

  病虫害防治:防治项目为草地、灌木、乔木等,要求春季每两月防治一次,夏秋季每____月防治一次;

  除杂草、松土:草坪等除草每月一遍,雨后杂草严重部位每周清

  理一遍,草坪上不允许有开花杂草,花丛中不允许有高于花木的杂草;

  清理绿化垃圾:修剪下来的树枝和杂草当天垃圾要当天清运,不准就地焚烧;

  保护措施:保护现有绿化的完整,及时修复损坏的植物,冬季应加强乔、灌木的保温,防止植物因天气原因出现死亡;冬季保温所需相应物品由乙方提供计划,甲方支付。

  三、本协议生效后,即成为原合同不可分割的组成部分,与原合同具有同等的法律效力。

  四、其他未说明条款与原合同保持一致。

  五、本协议一式肆份,双方各持贰份,经甲乙双方签字盖章后生效。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________

  法定代表人(签字):_________

  ________年____月____日

  ________年____月____日

网站服务合同 篇5

  甲方名称:

  地 址:

  联系人:

  邮政编码:

  联系电话:

  电子邮件:

  乙方名称:

  站地址:

  地 址:

  邮政编码:

  联系电话:

  电子邮件:

  开户银行:

  公司账号:

  根据《中华人民共和国合同法》,甲、乙双方本着平等互利的原则,经共同协商,就乙方向甲方提供企业信息站服务事项达成如下协议:

  第一条 乙方为甲方提供“电子商务型”企业信息站服务,具体服务内容如下:

  1、“电子商务型”企业信息站第一年服务内容

  (1)网站空间总容量300m

  (2)提供.net或.com域名一个

  (3)网站设计、制作、维护页面制作、维护数量没有限制

  2、每年上门培训系统操作5次

  3、可提供3种语言版本

  4、信息门户服务系统

  5、提供服务功能

  *0文章列表功能

  *1链接列表功能

  *2事件/活动列表功能

  *3下载功能

  *4图片列表功能

  *5定制客户页面

  *6文章列表: 可以实现 公司介绍、服务介绍、产品介绍、技术介绍、客户支持、解决方案、服务支持、成功案例、诚聘英才、关于我们、联系我们等基本功能。

  *7链接列表:可以实现 友情链接等功能。

  *8 事件/活动列表:可以实现 重大活动、公司新闻等功能。

  *9下载功能:可以实现 下载中心等各种文件下载功能。

  *10图片列表:可以实现 销售网络、图片展示、站点导航等。

  *11定制客户页面:可以实现 客户注册、网上报名等用户需要的特殊功能。

  6、网站最大模块数量11个模块

  第二条 系统建设及服务费用

  1、 乙方向甲方提供网站设计和制作服务。合同签字之日起在五个工作日之内乙方向甲方支付服务费用。

  2、 服务按照年付费,每年服务费用为:______元。大写:____________

  3、系统服务时间:__________年____月___日-------_________年___月___日

  4、 总服务费用包括:系统设计费、域名使用费(国际域名)、空间租赁费、应用系统建设工具使用费用、服务费用等。

  5、 如果甲方未按照合同规定按时支付费用,乙方在通知甲方支付租用半个月后仍未收到甲方的费用,乙方有权停止为甲方提供的网站服务,由此造成的损失由甲方承担。

  第三条 双方责任

  1、甲方在本合同签订后的一个星期内向乙方提出全部网站制作需求并提供由需求所产生的相关资料。

  2、甲方须对所提供的资料的正确性及合法性负责。

  3、 乙方须按本合同规定为甲方提供应用系统租赁服务,并保证应用系统的正常运行。

  第四条 如甲方拒绝支付本合同第二条第2款所述款项,乙方有权终止合同,并有权向甲方追索已发生业务所涉及的款项之余款。

  第五条 如有未尽事宜,双方友好协商解决。协商不成可提请仲裁机关或人民法院裁决。

  第六条 补充条款:

  第七条 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。本合同于______年______月______日由上述甲、乙双方授权代表签署。

  甲方盖章:乙方盖章:

  代表签字:代表签字:

网站服务合同 篇6

  甲方(广告客户):__________________

  乙方(_________网):_______________ 甲乙双方根据国务院《中华人民共和国广告法》及有关规定,签订本合同,并共同遵守。 本合同严格执行广告管理条例和实施细则及合同法有关条款。 一、甲方委托乙方在_________发布网站广告,有关广告业务达成下列项目:

  广告种类________;广告内容_________;设置位置_________;广告面积________;广告字数________;广告费用_________。 二、广告样稿

  □甲方提供;

  □乙方可为甲方免费进行简单设计及制作,如甲方有特殊设计、制作要求,可经过双方协商同意后进行制作,一切制作费用由甲方承担。 三、乙方有权审查广告内容和表现形式,对不符合法律、法规的广告内容和表现形式,乙方可要求甲方做出修改。 四、如乙方未收到甲方广告费用,乙方有权单方面终止该合同。 五、乙方应在合同期限内维护甲方发布的广告信息。如果_________网或甲方发布的信息受到政策变化原因及不可抗力所造成的问题,乙方将不承担责任,但应及时沟通,友好解决。如果因病毒或乙方原因而受到影响,乙方可免费延长甲方的广告期限。 六、本合同一式两份,经双方代表人签字、加盖公章后生效。甲方单位(公章):______

  负责人(签字):________

  _________年_____月____日

  签订地点:______________乙方单位(公章):______

  负责人(签字):________

  _________年_____月____日

  签订地点:______________

网站服务合同 篇7

  甲方:_________________

  乙方:_________________

  _________(以下简称甲方)是_________网站首页广告指定代理,全权负责_________网站广告制作发布业务及相关客户服务工作_________(以下简称乙方)是从事_______的公司。

  甲乙双方经友好协商,就乙方申请_________网站广告宣传事宜达成如下协议:

  一、选择广告位置

  □主页广告a区 口主页广告b区 □主页广告c区 □主页广告d区 □主页广告e区 □主页广告f区 □主页广告g区

  □主页广告h区 口通栏广告a区 □通栏广告b区 □通栏广告c区 □文字广告 □弹出广告y区 □浮动广告z区

  □文字链接(友情链接) □文字链接(网站链接)

  二、广告申请单位信息

  广告申请公司/单位或个人全称:_________________(中文)负责人姓名:_________

  地址:_____________ 邮编:_________电话:_________传真:_________电子邮箱:_________________.

  三、广告内容

  1.乙方同意由甲方代为乙方发布广告信息,人民币_________元;

  2.甲方将在_______年______月______日至_______年______月______日向乙方提供广告发布服务;

  3.客户可自行按规定标准制作广告以及相关网页;

  4.如由_________网络代为制作,则另外收取广告制作费;

  5.乙方应在协议签定之后三日内交纳相关费用;

  6.在合同期内由于_________页面设计改版或栏目变更,导致广告位置改变或撤消,_________网络将及时通知客户

  并安排广告在新页面同等重要位置或同等重要栏目;

  7.其他未尽事宜双方协商解决;

  8.本协议一式两份,甲方一份,乙方一份,具有同等法律效力,双方签字后生效。

  甲方(盖章)_________

  代表(签字)_________

  _________年____月____日

  乙方(盖章)_________

  代表(签字)_________

  _________年____月____日

网站服务合同 篇8

  根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,_________(以下简称乙方)与客户_________(以下简称甲方),协议如下。

  一、服务条款

  经甲乙双方协商一致,由甲方向乙方支付费用成为_________网站会员单位,乙方向甲方开通_________网站。乙方每日提供_________各大农副市场主要商品不低于_________条价格信息服务,及当日市场价格动态,农副产品价格分析研究信息,八个大栏和四个网员服务栏。甲方每日可以发布_________字以内的采购信息。

  甲方免费享受乙方提供网上其它开放服务项目。

  甲方向乙方支付的网员费用中不包含甲方浏览internet时所需电话费及isp费用。

  信息服务以周年计算,从开通日起做为周年始。

  二、乙方服务责任义务

  三、甲方责任义务

  甲方不得以任何方式复制或尝试复制由_________网站提供的信息软件。

  乙方向甲方提供的账号密码只提供给签约方(甲方)使用,甲方不得私自转让第三方使用。甲方应负责密码保密,如密码被盗,甲方应立即通知乙方,乙方将重新给甲方设置新密码。

  乙方提供的信息,版权和知识产权全部由_________网站拥有,未经乙方书面授权同意,不得以任何形式复制,散布,出售,出版,广播,不能提供给第三者。

  甲方对发布采购信息的真实性负责。

  四、违约责任

  当任何一方违反在本协议中应当遵守的条款时(以下简称违约方),守约一方(以下简称守约方)有权书面通知要求违约方停止其违约行为,同时守约方有权暂时停止履行其在本协议中相应的义务。因违约方的违约行为造成的损失由违约方承担,并赔偿守约方的经济损失。

  五、不可抗力

  不可抗力是指本协议双方不能预见并且不能自主克服的客观情况。

  遭受不可抗力事件的一方可暂行终止履行本协议中应履行的义务直至不可抗力的影响消除为止,并且无需为此承担违约责任;但应尽最大努力克服该事件,以减轻其负面的影响。

  六、争议的解决

  如果双方就本协议内容或其执行发生争议双方应进行沟通和协商;协商未果时,任何一方均可向_________仲裁委员会提请仲裁。

  本协议的订立,执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

  七、保密条款

  任何一方对在合作过程中所获知的对方商业秘密,知识产权均负有保密,保护义务,未经对方的书面许可,任何一方不得将其泄露给转移第三方使用,否则应承担违约责任并赔偿损失。

  在本协议终止后,各方仍需遵守本协议之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到对方同意解除此项义务。

  八、费用支付及网络开通

  加入_________网站的a级会员年服务费_________元,会员可享有精品价格信息。b级会员年服务费_________元,除精品价格统计分析信息外,网站所有信息开放。

  甲,乙双方签署合同后,甲方可选择现金,支票,汇款,转帐方式支付信息服务费,乙方在收到甲方费用2个工作日内,为甲方配制密码开通网络,本合同生效。

  选择入网级别_________。

  九、本合同一式两份,有效期_________个月,有效期_________年_________月_________日始至_________年_________月_________日止。

  本协议时间自乙方为甲方开户并通知甲方之日起计算。

  十、协议的有效及终止

  本协议有效期自双方签署之日算起,至双方协议终止服务为止;本协议经双方代表签字,并加盖单位印章后生效。

  甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

  代表(签字):_________代表(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

网站服务合同 篇9

  甲方:_________

  地址:_________

  电话:_________

  传真:_________

  邮编:_________

  乙方:_________

  地址:_________

  电话:_________

  传真:_________

  邮编:_________

  甲、乙双方经过友好协商,本着平等互利、友好合作的意愿达成本合同,并郑重声明共同遵守。

  一、定义:

  1.1“甲方”意指_________。

  1.2“乙方”意指_________。

  1.3“第三方”意指除甲方、乙方之外的任意一方。

  1.4“甲方产品”指甲方自行开发的,具有独立版权的电子邮件系统及产品的相关说明、文档、资料。

  二、权益和义务

  2.1甲方向乙方提供基于乙方的因特网域名_________为后缀的`企业邮箱托管服务。

  2.2乙方承诺不用该邮件系统传输任何非法信息,遵守所有邮件服务的协议规定。

  2.3甲方承诺尊重用户隐私,不公开用户邮件内容。

  2.4甲方为乙方设立管理员信箱,乙方可自行管理其所有信箱。

  2.5甲方负责该系统的日常维护,保障系统正常运转。

  2.6甲方不能公开用户的姓名、邮件地址、电子邮箱、帐号和电话号码。除非:

  a.乙方特别要求、或者同意甲方向第三方通过电子邮件服务透露这些信息。甲方在诚信的基础上,维护用户的个人利益。

  b.根据公安部颁布的《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》规定,用户使用互联网络应登记备案。根据中华人民共和国国家安全机构、公安部门的要求及根据相应的法律程序要求,甲方会提供乙方的注册信息。

  2.7如果乙方的企业信箱发布的信息违反中华人民共和国有关法律规定,甲方有权终止企业信箱服务。甲方在乙方未提供详尽信息资料或资料不准确时,有保留结束乙方使用甲方收费电子邮件服务的权利。

  2.8为了得到甲方所提供的邮箱服务,乙方同意支付以下费用:邮箱服务费_________年_________元人民币;其他费用(请列出项目,比如域名):_________元人民币;合计_________元人民币。

  2.9乙方应在合同生效后一日内,以方式将合同款寄至甲方。

  三、服务条款:

  3.1合同期限内,乙方提供一个技术服务信箱_________,接到用户信息后,2个小时内给出答复。_________以后可以通过语音邮件留言到_________中。

  3.2系统中相应软件的升级,乙方承诺给以甲方免费升级的优惠。新增软件功能另议。

  四、误期及罚款:

  4.1由于乙方未在合同规定时间向甲方交付货款(以银行汇出时间为准),由此引起的时间延误,由乙方负责。每延期一周,支付合同总价的0.25%的违约金,最终违约金不超过合同总价的5%。

  4.2由于甲方原因造成系统延期开通,每延期一周,支付合同总价的0.25%的违约金,最终违约金不超过合同总价的5%。

  4.3由于人力不可抗拒因素,如火灾,水灾,地震,雷击等自然灾害以及甲乙双方共同承认的原因而影响本合同的执行,不负上述违约责任,根据事故影响的时间可将合同履行时间相应延长,并由甲乙双方协商补救措施。

  五、仲裁:

  5.1凡发生与合同有关的争执,甲乙双方通过友好协商解决,若经协商不能达成协议时,应提交仲裁解决。

  5.2仲裁依据中华人民共和国合同法的有关规定,由国家法定的仲裁机构处理(仲裁地:_________市)。仲裁费用由败诉方担负。

  六、保密:

  甲乙双方对本合同内容有保密的义务,不得向第三方泄露。

  甲方:_________

  乙方:_________

  为规范乙方所提供的企业邮件服务及相关客户服务的品质,使客户能够有效监控乙方的服务,特制定本服务品质保证书。

  一、邮箱联通性保障

  1.定义与适用范围

  “邮箱联通性”是指乙方提供给甲方的电子邮箱是否能通过客户端或web方式收发邮件。“邮箱联通”是指乙方提供的电子邮箱可以正常的接收和发送内外域电子邮件;“邮箱不联通”是指乙方提供的电子邮箱不能正常的接收和发送内外域电子邮件。

  2.承诺

  乙方保证客户的网络系统99.9%的联通性,既每月不联通时间少于44分钟。

  3.违约赔偿规定

  乙方如果在任何一个月中不能达到本条承诺的服务品质,将提供甲方当月双倍服务时长。

  乙方可根据甲方要求,为甲方计算每月中“邮件不联通”的时间,“邮件不联通”包括由乙方的责任而造成的甲方电子邮件不能正常收发的时间(分钟数),但不包括由以下原因所导致的甲方电子邮件不能正常收发:

  a.乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的;

  b.任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的;

  c.任何由于甲方使用上的错误操作所引起的;

  d.由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的;

  e.电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路,设备因调试,扩容所引起的;

  f.由于不可抗力所引起的。

  二、邮件收发延迟保障

  1.定义与适用范围

  邮件系统发送延迟是指客户通过客户端或者web页面完整发送完某封邮件开始(即邮件系统完整接收到此封邮件开始)至邮件系统开始向目标邮局传送该邮件所需要的时间;邮件系统接收延迟是指邮件系统从源邮局完整接收到某封邮件开始至接收客户可以通过客户端或者web页面访问该邮件(即邮件系统完整投递此封邮件到客户信箱)所需要的时间。

  2.承诺

  乙方保证邮件系统发送延迟,平均值≤1分钟,最大值≤1小时;邮件系统接收延迟,平均值≤1分钟,最大值≤1小时。

  3.违约赔偿规定

  乙方可根据甲方要求,统计甲方每月中“邮件收发延迟”的平均时间和最大时间,如果邮件收发延迟平均值不能达到承诺或最大值出现两次以上,将提供甲方当月双倍服务时长。但不包括由以下原因所导致的甲方收发延迟超标:

  a.乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的;甲方收发非乙方邮件系统邮件引起的收发延迟;

  b.任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的;

  c.任何由于甲方使用上的错误操作所引起的;

  d.由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的;

  e.电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路,设备因调试,扩容所引起的;

  f.由于不可抗力所引起的。

  三、运维保障

  1.定义与适用范围

  关于乙方提供的邮件系统的运行维护需要达到的一些基本指标。

  2.承诺及违约赔偿规定

  系统监测和维护时间:提供7×24小时系统监测和维护

  每月故障总历时:最长不超过100分钟。每月故障总历时是指每月所有故障历时的总和。

  每月调整总历时:最长不超过100分钟。每月调整总历时是指每月所有调整历时的总和。

  系统可用率:最小不低于99.99%系统可用率是指每月系统无故障时长占当月总时长的比例。

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